O Aeroporto Internacional de Santiago, também conhecido como Aeroporto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez (código SCL), é principal aeroporto do Chile e porta de entrada para os brasileiros que desejam visitar o país. Ele está localizado na comuna de Pudahuel, a 25 km do centro de Santiago. Nesse post vou falar de alguns aspectos do aeroporto, tais como sua estrutura, voos, imigração, duty free e os meios possíveis de se fazer o translado para a cidade, incluindo detalhes do transfer oferecido pela empresa Transvip.
| Aeroporto Internacional de Santiago |
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O aeroporto está entre os 10 mais movimentados da América Latina em número de passageiros. Em 2011, 12 milhões de pessoas passaram por ele, um acréscimo de 17,4% em relação ao ano anterior, cuja demanda foi muito afetada pelo terremoto que devastou o país. Há um único terminal com 18 pontes de embarque, sendo 10 para os voos internacionais e 8 para os voos nacionais. São 24 companhias aéreas que atendem 18 destinos domésticos e 44 em outros países, espalhados pelas Américas, Europa e Oceania.
| Área de check-in do aeroporto |
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Os voos regulares para o Brasil são feitos pelas companhias TAM, LAN e Gol. De Guarulhos partem dois voos diretos pela TAM e outros quatro pela LAN, enquanto no Rio de Janeiro há um voo direto pela LAN. Já os voos da Gol partem de Guarulhos e Porto Alegre, porém fazem uma escala em Buenos Aires. Durante a alta temporada ainda há voos fretados diretos para Florianópolis, operados pelas companhias LAN, PAL Airlines, Pluna e Sky Airline.
Para o check-in da companhia aérea TAM há aproximadamente 12 balcões operando. As filas costumam ser imensas, algo que já estamos acostumados aqui no Brasil. Meu voo era as 13h40 e cheguei no aeroporto por volta das 11h30, a fila já estava bem grande. Por isso aconselho chegar o mais cedo possível, para fazer o check-in com calma e ter tempo para fazer o controle de passaprotes, raio-x e compras no duty free. Meu relato sobre o voo da TAM pode ser encontrado no post “Voando com a TAM de São Paulo a Santiago do Chile“.
| Fila no check-in da TAM em Santiago |
| Airbus 777-300 da TAM no Aeroporto de Santiago |
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O duty free shop na chegada está localizado logo depois do setor de imigração. Já o da saída está logo depois do raio-x, antes do acesso às salas de embarque. Este é um pouco menor que o duty free da chegada do aeroporto de Guarulhos e vende praticamente as mesmas coisas, mas o preço é um pouco mais barato. Anotei o preço no free shop de São Paulo de alguns itens que queria comprar e notei uma diferença de 1 a 2 dólares a menos na loja de Santiago. Há várias outras lojas espalhadas pelo setor de embarque internacional, incluindo grifes de roupa e lojas de vinho.
| Lojas no setor de embarque internacional |
| Salas de embarque |
Na imigração, para entrar no país, os brasileiros não precisam apresentar o passaporte, a cateira de identidade já é suficiente, mas ela precisa ser recente. Quem quiser entrar com o passaporte deve ficar atento à data de validade do mesmo, que é verificada na hora do embarque ainda em São Paulo. Durante a viagem de ida são entregues aos passageiros dois formulários, obrigatórios para estrangeiros que ingressam no Chile. O primeiro é para o serviço de imigração e o segundo para a aduana. Ao passar pela imigração uma via do documento fica com o passageiro e deve ser apresentada na hora de sair do país. Já na aduana é necessário passar as malas por uma máquina de raio-x antes de sair para o saguão do aeroporto.
| Formulário da Imigração |
| Formulário da Aduana |
Há diversas opções de transporte do aeroporto até o centro da cidade. O mais recomendável é utilizar empresas autorizadas para evitar qualquer tipo de transtorno.
Taxi – as empresas oficiais são a Taxi Oficial e Taxi Vip (Transvip), com preços que variam conforme a distância percorrida e o bairro desejado. Os guichês estão localizados logo depois do raio-x da aduana, antes mesmo de sair para o saguão do aeroporto.
Ônibus – há duas empresas oficiais que levam os passageiros a determinadas estações de metrô espalhadas pela cidade: a Turbus tem o custo $1.700 pesos chilenos (aproximadamente R$7,00) somente ida, ou $2.900 CLP (R$11,60); e a CentroPuerto custa $1.600 CLP (R$6,40) somente ida, ou $2.800 CLP (R$11,20) ida e volta.
Veículos alugados – sete empresas possuem lojas/guichês no aeroporto: Alamo, Avis, Budget, Econorent, Hertz, Europcar e Rosselot. Mas há outras que, apesar de não estarem localizadas no aeroporto, levam o carro até lá para o cliente, como a United Rent a Car, empresa que eu aluguei um carro a partir do segundo dia em Santiago. Veja mais detalhes da locadora no post “Aluguel de carro em Santiago: dicas para economizar“.
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A minha opção escolhida foi um transfer direto para o hotel, com a empresa Transvip, uma das empresas de taxi oficiais do aeroporto. A reserva do translado pode ser feita pelo site da empresa (www.transvip.cl) ou diretamente pelo email reservas@transvip.cl. Escolhi esta segunda opção. Primeiramente enviei um email para fazer orçamento e depois com os dados solicitados: nome completo, telefone de contato, numero de passageiros, destino, data da viagem, número do voo, companhia aérea e forma de pagamento, que pode ser em peso chileno, dólar ou cartão de crédito.
Os serviços da Transvip podem ser de três categorias: taxi compartilhado com outras pessoas, veículo exclusivo ou Van exclusiva. Como não havia mais ninguém indo para o mesmo destino que o nosso, tivemos que optar pelo veículo exclusivo. O pagamento foi feito em dólar no cartão de crédito. Logo que passamos no raio-x da aduana já encontramos o guichê da empresa e meu nome estava num televisor, com o horário da minha reserva. O pagamento foi feito ali mesmo e com o recibo em mãos fomos encaminhados para o veículo, que nos aguardava logo na porta de saída do aeroporto, onde havia alguns funcionários para auxiliar.
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Uma dica. Cuidado com a Transvip! Esta empresa não respeita o cliente, contratei e paguei antecipadamente um serviço de ida e volta que não foi concluído! A ida foi ótima e na volta simplesmente o carro não apareceu. Cuidado turista! Você poderá ser deixado na rua sem nenhuma ligação para explicar a situação. Solicitei ressarcimento da empresa e eles não respondem. Melhor usar o Uber para não correr o risco de perder um voo ou ficar na rua sem explicação. Tenho provas, prints e nada da empresa responder minhas contestações.
A transvip pode ser reservada no local. Ou somente antecipadamente no site?
Oi Marcelo, na hora você também consegue contratar o serviço. Abs!
Oi Vitor, não sei te informar, mas creio que o serviço acontecerá mesmo sem outras pessoas, afinal você ja pagou por ele. Abs!
Oi Denis, acredito que você consiga pedir na hora sim, mas é bom garantir fazendo uma reserva antecipada. O pagamento é feito só lá na hora. Abs!
Até que horas funciona o serviço da Transvip? Vou chegar por volta das 22:00hs.
Oi Rodrigo, recomendo você entrar em contato com a empresa para tentar descobrir isso, pois não tenho a informação. O email deles é reservas@transvip.cl
Abs!
Olá Diego. Parabéns por esta excelente dica!
Iremos a Santiago em Agosto e estávamos inseguros e preocupado com o transfer.
Pelo que entendi, posso fazer a cotação do traslado, escolher o pagamento em dólares ou pesos e ao chegar em Santiago, pagar no guichê da Transvip, na moeda escolhida no ato da reserva ou no cartão de crédito, ou seja, não sou obrigado a fazer o pagamento no ato da reserva. Está correto?
Obrigado
Um abraço.
Oi Carlos, o pagamento é feito lá mesmo no guichê destas formas. Abs!
Olá Diego,
Com esse dólar alto que está aqui, vc tem alguma dica pra câmbio no Chile?
Inicialmente pensei em levar dólares, mas sinceramente, pagar 2,66 é dose.
Será que fazer o câmbio com real sai tão ruim assim?
Obrigado e parabéns!
Oi Jefferson, obrigado. As dicas de câmbio estão neste outro post:
https://www.meusroteirosdeviagem.com/2012/04/casa-de-cambio-santiago-chile.html
Abs!
Olá Diego vc falou em Mendoza na Argentina o que tem de bom por lá ? Pois pendei em Val Paraiso e Vina del Mar...e sabe se tem outlets em Santiago e se vale a pena ir pelos preços ?? Devo ficar em Providencia.
Um abraço,
Carlos
Oi Carlos, neste endereço você encontra os links para todas as minhas dicas de Mendoza, assim pode conhecer um pouco mais da cidade:
https://www.meusroteirosdeviagem.com/america-do-sul/argentina
E para compras em Santiago, leia este outro link:
https://www.meusroteirosdeviagem.com/2012/04/onde-fazer-compras-santiago-chile.html
Abs!
Olá Diego, é possível pegar um taxi na transvip diretamente no balcão deles no aeroporto assim que se chega em Santiago ? obrigado.
Pode sim Carlos, pedi na hora no balcão logo antes da saída, a poucos dias atrás, e foi tudo ok.
Optamos pelo serviço de Van, e diferente do mencionado no texto, não precisou lotar a van e nem pagar o preço inteiro. Pagamos o valor individual para duas pessoas, e ao chegarmos no carro o motorista fechou as portas e foi direto só com a gente mesmo, ou seja, foi uma van-taxi individual.
mas não sei se isto é padrão, ou se fizeram assim por solidarizarem com o fato de estarmos com bebê ou algo assim... Saiu por cerca de 12mil pesos o casal, e bebê não paga.
Obrigado também pela sua ajuda Simone. Um abraço.
Obrigado pela contribuição Simone :)
Oi Carlos, acho que você pode sim solicitar um transfer da transvip na hora, mas se você está certo que vai utilizar os serviços da empresa, vale a pena reservar antes. Abs!
Obrigado Diego pela ajuda, sempre é bem vinda...devo ir em março no começo, como é o tempo por lá ?? calor ?? ou temperaturas mais amenas ?? pretendo ficar 8 dias é tempo suficiente ?? Obrigado e um abraço.
Carlos
Oi Carlos, acredito que em março as temperaturas já estão mais amenas, talvez quente apenas durante o dia. Oito dias é bastante, da pra conhecer tudo com calma e quem sabe até dar um pulo em Mendoza, na Argentina. Um abraço e boa viagem!
Olá Diego, acabo de voltar de Santiago e gostei muito de suas dicas. Usei a transvip fazendo uma reserva por email daqui. Ida e volta e me deram desconto. Realizei o pagamento na chegada. O quiosque depois do rx estava fechado, foi um pouco chato localizar o do lado defora, mas deu tudo certo. A volta estava programada para às 4:50 da manhã. Por precaução eu mandei um email de confirmação, com o número da reserva que foi prontamente respondido. às 4:45 o taxista já estava em nosso hotel.
Oi Marco Antônio, obrigado pela contribuição. Um abraço!